av Birger Landmark | 26. okt 2017 | Blogg, Forhandlingsteknikk, Samtaleteknikk
Du kjenner deg sikkert igjen i denne situasjonen: Du har lyst til å gi uttrykk for kritikk. Du er veldig uenig med en annen person. Du ønsker å forhandle med flere forhandlingsvariabler med en leverandør eller en kunde. Eller du har akkurat mottatt en e-post med...
av Birger Landmark | 13. mar 2017 | Blogg, Samtaleteknikk
Det er mange gode grunner til å bli en bedre lytter. En av de store fordelene er at du kan lære noe av andre! Og når du lærer noe av andre blir du i stand til å ta bedre beslutninger, på jobb eller privat. Det kan være vanskelig å oppdage om du er en god eller dårlig...
av Birger Landmark | 7. nov 2016 | Blogg, Møteeffektivitet, Samtaleteknikk
Kjør debatt! Eller…? Debatter om statsbudsjettet. Debatt om innvandring. Debatt om doping. Debatt om kommunesammenslåing. Debatt om strategier og veivalg. Men blir du og jeg noe klokere? Blir statsbudsjettet bedre? Blir det mindre doping? Blir det bedre beslutninger? ...
av Birger Landmark | 19. sep 2016 | Blogg, Samtaleteknikk
Tenk deg at du går til legen din med et helseproblem, og legen gir deg en resept uten å gjøre en skikkelig undersøkelse og uten å stille en diagnose. Hvordan ville du reagere på det? Ville du få økt tillit til legen? Ville du hatt stor tro på at du ville bli bedre?...
av Birger Landmark | 20. jun 2016 | Blogg, Samtaleteknikk
I mitt forrige blogginlegg skrev jeg om konstruktive tilbakemeldinger, og lovte å komme tilbake med mer konkrete tips i neste innlegg. Her kommer det: Tipsene under gjelder for trinn 2 og 4 i malen jeg beskrev i forrige blogginnlegg, nemlig der hvor den som gir...
av Birger Landmark | 20. mai 2016 | Blogg, Presentasjonsteknikk, Samtaleteknikk
Skap kultur for tilbakemeldinger! En tilbakemelding er et utsagn som har til hensikt å forsterke eller forandre et annet menneskes atferd. Med å forsterke menes å få vedkommende til å gjøre mer av det samme, fordi det er bra og fungerer godt. Dersom du ønsker å bli...
